Hasta la fecha, la investigación se ha centrado en las estrategias cognitivas que las personas adoptan para hacer frente a la incertidumbre. Esta investigación examina, en cambio, una forma experiencial de lidiar con la incertidumbre e introduce un conjunto de métodos experimentales que muestran cómo la experiencia de la suavidad háptica puede servir como una herramienta para lidiar con la incertidumbre.
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Artículo de método
Investigación Experimental Examinar cómo la gente puede hacer frente a la incertidumbre a través de suaves hápticos Sensaciones
En este artículo
Resumen
Resumen
Los seres humanos están constantemente rodeados por la incertidumbre y el cambio. Se plantea la cuestión de cómo la gente a hacer frente a esa incertidumbre. Hasta la fecha, la mayoría de la investigación se ha centrado en las estrategias cognitivas personas adoptan para hacer frente a la incertidumbre. Sin embargo, especialmente cuando la incertidumbre se debe a acontecimientos imprevisibles de la sociedad (por ejemplo., Las crisis económicas, las revoluciones políticas, amenazas de terrorismo) de los cuales uno es incapaz de juzgar el impacto en uno de futuras estrategias en vivo, cognitivas (como la búsqueda de información adicional) es probable que falle para combatir la incertidumbre. En lugar de ello, el presente trabajo se describe un método que demuestra que la gente pueda hacer frente a la incertidumbre por experiencia a través de sensaciones táctiles suaves. Más específicamente, porque tocar algo suave crea una sensación de confort y seguridad, la gente prefiere los objetos con más suave en comparación con las propiedades más duras cuando se siente inseguro. En busca de la suavidad es una herramienta muy eficiente y eficaz para hacer frente a la incertidumbre en cuanto our manos están disponibles en todo momento. Este protocolo describe un conjunto de métodos que demuestran 1) cómo el medio ambiente (in) seguridad puede ser situacional activa con un procedimiento de cebado experiencial, 2) que la calidad de la experiencia suavidad (qué tipo de suavidad y cómo es experimentado) asuntos y 3) cómo la incertidumbre se puede reducir utilizando diferentes métodos.
Introducción
Incertidumbre, sus antecedentes y consecuencias, es un tema muy investigado en la economía, la psicología, y la comercialización. Es comprensible que así, como en las personas de la sociedad moderna están constantemente confrontados con la incertidumbre: en sus decisiones diarias de compras, sus carreras y sus dinámicas familiares. Aprender a negociar y hacer frente a la incertidumbre se ha convertido así en una exigencia de la vida moderna.
La incertidumbre se define generalmente como una falta de conocimiento. Hasta la fecha, la mayoría de la investigación en la comercialización y la toma de decisiones se ha centrado en la incertidumbre debido a las alternativas de elección. Debido a la información incompleta, la gente se siente seguro acerca de las alternativas disponibles y la utilidad de estas alternativas 1,2. Para reducir esta incertidumbre, las personas a menudo tratan de aumentar su base de conocimientos y buscar información adicional 2-4.
Sin embargo, además de sentirse incierto debido a la falta de información, las personas están también sometidosa la incertidumbre debido a los acontecimientos externos imprevisibles e incontrolables de los cuales el impacto es difícil de juzgar sobre la vida futura de un solo 5,6. Tal incertidumbre ambiental surge cuando uno no sabe cómo el ambiente podría estar cambiando y por lo tanto no se puede asignar probabilidades a la probabilidad de eventos futuros. Ejemplos de este tipo de incertidumbre son las fluctuaciones de instancias económicas, las amenazas de ataques terroristas, y los cambios políticos. En estas circunstancias de incertidumbre que evoca, simplemente la búsqueda de información dejará de combatir la incertidumbre. Sobre todo porque la incertidumbre del medio ambiente es cada vez más frecuente en la sociedad moderna y hay muy poco sabe acerca de cómo esta incertidumbre afecta la toma de decisiones y la elección, es de suma importancia para el desarrollo de un nuevo método experimental para activar situacionalmente incertidumbre ambiental. El presente protocolo abastece a estas necesidades.
Además, tradicionalmente se ha hecho hincapié en la Cognitestrategias inco personas utilizan cuando se enfrentan a la incertidumbre. La investigación tiene por ejemplo demostró que - además de buscar información adicional - la gente se vuelve más estrecha de mente acerca de sus actitudes 7, hacen hincapié en la equidad y procedimientos justos 8, y percibir patrones ilusorios en estímulos al azar cuando se enfrentan a la incertidumbre 9. Sin embargo, las personas no siempre son capaces de hacer frente a la incertidumbre cognitiva, por ejemplo cuando carecen de tiempo o cuando han limitado la capacidad cognitiva para hacerlo. En cuyo caso podrán utilizar un suplente, ruta experiencial y buscar sensaciones táctiles suaves para hacer frente de manera eficiente con y reducir la incertidumbre.
El juicio humano puede ser influenciada por las experiencias corporales que se transmiten por el contacto sensorial hacer que los sistemas con el mundo externo (es decir, visual, acústica o háptica). Estos sentimientos pueden influir en nuestros juicios sin una interpretación semántica, cognitivo de la entrada sensorial 10. ToucHing algo suave puede ser una experiencia corporales tales personas buscan al tener que hacer frente a la incertidumbre. En la infancia, los sentimientos de incomodidad a menudo se alivian mediante el contacto físico, como la celebración o palmaditas por los cuidadores o por el sentimiento peluches suaves. A través de estas experiencias tempranas con el tacto, suavidad queda fuertemente asociado con el confort y la seguridad, por lo que puede ser una herramienta eficaz para luchar contra la incertidumbre. Pero, ¿qué tipo de sensación háptica suave le ayudará en el tratamiento de la incertidumbre? ¿Cualquier tipo? Y debe suavidad ser experimentado o es suficiente cuando las propiedades suaves de un objeto no son más que lo visto en una pantalla de ordenador? Este protocolo se ocupa de estas cuestiones.
Además de las estrategias de la gente utiliza para hacer frente a la incertidumbre, es importante saber si una estrategia particular es funcional. La funcionalidad de búsqueda de suavidad puede por ejemplo medirse subjetivamente mediante el establecimiento de un nivel de incertidumbre de antes y después de mantener por lomething blanda (nivel de incertidumbre en el tiempo). Otra forma de evaluar la reducción de la incertidumbre más indirecta es mediante el uso de una tarea ambigua, como el nevado Imagen de tareas (SPT) 11. Esta tarea consiste en una serie de imágenes en las que los objetos están incrustados en la nieve visual. Los participantes tienen que indicar qué objeto piensan que se esconde detrás de la nieve y su incertidumbre con respecto a su respuesta. Por último, un cuestionario de personalidad (incertidumbre Escala de Intolerancia 12) se puede utilizar para medir si suavidad también puede aumentar la tolerancia general de una persona hacia la incertidumbre en la vida diaria.
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Protocolo
Los siguientes métodos fueron probados en el laboratorio de la Universidad de Colonia, en el que los seres humanos (estudiantes) participar voluntariamente. En línea con las directrices éticas publicadas por la Asociación Americana de Psicología y las reglas generales de juntas de revisión institucional para cuestiones éticas, todos los participantes fueron informados de antemano acerca de la naturaleza del estudio (es decir., El consentimiento informado). Este consentimiento informado explicó la naturaleza del proyecto de investigación y todos los riesgos potenciales y los beneficios para las personas que participan. Asimismo, se comunica claramente que los datos obtenidos del estudio es anónimo y confidencial y que la participación es voluntaria y se puede detener en cualquier momento. Después del experimento, los participantes fueron siempre plena y ampliamente interrogados. Mientras los participantes llevaron a cabo una secuencia de no-invasivo, tareas inocuas en diferentes áreas de trabajo para provocar elecciones anónimos, implicaciones éticas sin potencialmente críticos de la nueva investigaciónSe esperaba resultados.
1. (Un) Certeza Inducción
Nota: Este es un método de cebado experiencial, en la que se pide a los participantes que lean un párrafo que describe varios (ONU) ciertos eventos y luego se les pide que escriban cómo (no) certeza da forma a sus propias vidas.
- Invite a los participantes en el laboratorio. Pídales que sentarse en un cubículo detrás de un escritorio y luego introducirlos a papel y lápiz cuestionario.
- Diga a los participantes que van a tomar parte en dos (o más) tareas no relacionadas (que están en relación con cada uno otro hecho). Esto es importante, por lo que los participantes son ignorantes sobre el hecho de que la primera tarea (priming) realmente influye en el rendimiento en la segunda tarea (selección, evaluación, etc.). Específicamente afirman que la tarea que han finalizado y que la tarea se iniciará el próximo.
- Diga a los participantes que en la primera tarea que leerán un párrafo acerca de los acontecimientos de vida y generales, que luego seránpidió escribir sobre una experiencia personal.
- Dar la mitad de los participantes el cuestionario de "incertidumbre" y la mitad de los participantes el cuestionario "Certeza".
- Imprimir o bien el párrafo que contiene eventos inciertos o el párrafo que contiene ciertos eventos en la primera página del cuestionario.
- Deje que los participantes lean el siguiente párrafo en la condición de "incertidumbre": "Nuestras vidas se caracterizan por altos niveles de incertidumbre. Esto parece ser cierto en todos los niveles, el social, económico, así como el personal. En el nivel de la sociedad, hay una reubicación permanente de industrias y actualmente experimentan grandes cambios en el clima político. Nuestra movilidad ha aumentado a tal punto que no sabemos si en el que vivimos hoy será dentro de dos años siendo nuestra casa. También nos enfrentamos a muy altos niveles de incertidumbre en el plano económico: Los mercados financieros son muy volátiles, THe economía más confiable - la economía de Estados Unidos - ha perdido su solvencia después de la crisis de la deuda, y el colapso de Lehman Brothers nos hizo seguro de si nuestro propio dinero y las pensiones son salvamento en nuestros bancos. En el plano personal, nuestras posiciones son más inciertas que nunca fue cierto antes: planificación a largo plazo es cada vez más difícil, ya que los puestos de trabajo permanentes son escasos, el matrimonio no es cierta, ya que las personas pasan por muchas relaciones diferentes, y estamos hoy en día enfrentado a tantas buenas opciones de elección (de qué hacer, a dónde ir, qué comprar) que estamos en constante incierto si tomamos la mejor decisión ".
- Deje que los participantes lean el siguiente párrafo en la condición de "certeza": "Nuestras vidas se caracterizan por altos niveles de certidumbre. Esto parece ser cierto en todos los niveles, el social, económico, así como el personal. En el nivel social que experimentamos grandes niveles de certeza: Siempre podemos confiar en la fiabilidadcuidado de la salud cuando estamos enfermos, sabemos a ciencia cierta que el nivel de la educación será alto desde una edad muy temprana, y estamos seguros de que el seguro cubrirá la reparación de nuestro coche después de un accidente. Esto también es cierto en el plano económico: Alemania tiene, incluso en los actuales tiempos económicos difíciles, demostrado ser estable. Esto demuestra un aumento constante de la productividad y una inflación mínima, los bancos tienen una muy alta calidad crediticia, y Alemania es la economía más estable de Europa. A nivel personal, hay más certezas en comparación con otros países: por ejemplo, si queremos estudiar, siempre tenemos la posibilidad de hacerlo. Por otra parte, tenemos la certeza de que el gobierno nos apoye financieramente cuando nos encontramos con problemas o sufren dificultades financieras. Gracias a los sistemas de comunicación actuales en lugar, sabemos con certeza que siempre podemos estar en contacto con nuestros amigos y familiares, incluso cuando estamos separados ".
- Deje que los participantes leen la introción de la tarea de escritura: "Ahora piense en cómo la incertidumbre da forma a su propia vida. Por favor, pensar en un ejemplo y escribir en las líneas provistas por debajo de la situación, cómo se sintió, etc. Por favor, proporcione tantos detalles como sea posible ".
- Hacer que los participantes escriban un máximo de una página. Después de un máximo de 10 min pedirles que parar y continuar a la siguiente tarea. Asegúrese de que los participantes escriban suficiente. No se requirió cantidad mínima de escritura, pero es más probable que la escritura se intensifica la manipulación. Utilice un programa de software, por ejemplo, Medialab o un software de encuestas de investigación de mercado, por ejemplo., Qualtrics, cuando una tarea de papel y lápiz no es apropiado (por ejemplo, porque las plumas se utilizan como medida dependiente y sin contacto adicional no deseado con las plumas deben ocurrir).
- Sigue inmediatamente con la comprobación de la manipulación: "¿Cómo te sientes en este momento?" De 1 (muy incierta) a 9 (muy seguro).
- Humor participantes Medida ', ya sea con un artículo "¿Cómo te sientes en este momento", desde 1 (muy negativa) a 9 (muy positivo) o con el afecto positivo y negativo Horario (PANAS) 13.
- Dar a los controles de manipulación (nivel de incertidumbre y el estado de ánimo) bien directamente después de la manipulación o después de la variable dependiente. Si se mide después de la variable dependiente, pídale a los participantes a recordar la experiencia personal que anotaron en la primera tarea.
- Para probar si la manipulación se ha realizado correctamente, analizar los controles de manipulación "nivel de incertidumbre" y "estado de ánimo", con un t-test. Cuando el estado de ánimo se mide con el PANAS, analizar con un MANOVA. Lea las experiencias que los participantes escribieron hacia abajo para obtener una mayor comprensión de los participantes situaciones particulares descritas.
- Utilice el mismo número de hombres y mujeres participantes. Excluir los hablantes no nativos, como el método de cebado es menos effectiva cuando los participantes no tienen fluidez en el idioma en que está escrito el párrafo cebado. Excluye también los participantes que tienen un fondo importante en la psicología social, como el cebado tiende a ser ineficaz cuando los participantes son muy conocedores de los métodos de cebado.
2. Variables Dependientes
- Búsqueda Suavidad: Preferencia y la elección de los productos con propiedades más suaves
Nota: Estas tareas se utilizan para demostrar que cuando la gente se siente más incierto, prefieren productos con propiedades más suaves en comparación con los productos con propiedades más duras. Al sentirse seguro, los participantes no muestran tal preferencia.- Seleccione dos productos que son iguales en el atractivo, pero difieren en la suavidad (ej., Una pluma con un fuerte apretón frente a un lápiz con un agarre suave o un caramelo blando (malvavisco) vs. caramelo duro (bombón). Pretest esta haciendo una separado (entre sujetos) muestra de lo atractivo y lo suave de la pluma de agarre suave (caramelos blandos)o la pluma agarre duro (hard candy) está en una escala de 9 puntos que van desde 1 (no es atractivo para nada / muy suave) a 9 (muy atractivo / muy difícil). El resto de características de los objetos deben ser lo más iguales posible (calidad, color, precio, sabor).
- Deje un experimentador ciego a las hipótesis corren todo el experimento, porque la medida depende crucial es una medida de la elección, que el experimentador tiene que registrar manualmente. Al comienzo del experimento asegurarse de que los productos (por ejemplo., Bolígrafos) no son visibles.
- Hacer que los participantes experimentan la suavidad de los objetos discretamente con una tarea de relleno no relacionado. Por ejemplo, dejar que los participantes utilizan ambas plumas (y así sentir la suave frente propiedades duras de las plumas) en una tarea independiente, pidiéndoles que sacar dos objetos, uno con cada pluma. Asegúrese de que ambas plumas funcionan igual de bien, para evitar la frustración o una experiencia de baja calidad con la pluma.
Nota: Cuando se utiliza gastronomía con suave frente duro, properties o anticipación de la experiencia parece ser suficiente, de manera que la suave frente caramelo duro no tiene que ser tocado (y sentido) antes de realizar la elección. Contrarrestar el orden de uso de la pluma para anular los efectos de orden en la elección siguiente. - Diga a los participantes que el experimento ha terminado y que puedan salir de la cabina. Dígales que pueden elegir uno de los productos (por ejemplo, de la pluma / dulces) como una muestra de agradecimiento por su participación en el estudio. Para presentar los productos ordenado, poner el producto blando (ej., La pluma de agarre suave) en una bandeja de servir y el producto duro en otra bandeja. Presentar las dos bandejas en el escritorio del experimentador.
- Cambie la posición de las bandejas (izquierda o derecha) por día (o medio día), para el control de las preferencias diestros. Llenar las bandejas de modo que nunca se ven vacía.
- Pídales que elegir uno de los productos. Deje que el experimentador se registra cuál de los dos productos se eligió (blandao duro). Pida a los participantes cuál es el producto que tomarían si indican que no quiere tener nada.
- Sonda para la hipótesis y excluir a los participantes que adivinar la hipótesis.
- Analizar los datos mediante una prueba de Chi-cuadrado (por elección) y un t-test (para los controles de manipulación) con cualquier programa estadístico (por ejemplo., SPSS, SAS, R).
- La reducción de la incertidumbre: calificaciones certeza sobre una tarea ambigua y con el tiempo
Nota: Esta tarea se utiliza para comprobar si el nivel de inducida a través de la tarea de cebado incertidumbre se reduce más después de la celebración de algo suave, que después de la celebración de algo duro. Cuando se prepara la seguridad, el uso de la pluma no debe influir en el nivel de incertidumbre en una tarea más tarde.- Búsqueda de una tarea ambigua para poner a prueba el nivel de incertidumbre de los participantes después de la celebración de algo suave. Utilice, por ejemplo, los cuadros nevados de tareas (SPT) 11, que es una tarea que consiste en una serie de cuadros en los que obproyectos están integrados en la nieve visual.
- Seleccione siete artículos relativamente fáciles del SPT originales. Seleccione los elementos fáciles (criterio: al menos el 65% de los participantes tienen que indicar la respuesta correcta en una prueba preliminar en la que se pide a las personas que escriban la imagen que creen ver detrás de la nieve visual). Esto se hace porque la tarea no debe evocar demasiada excitación. Utilice, por ejemplo, la bota, tienda, silla, caballos, peces, la mano / guante y pelota de rugby de la tarea original SPT y excluir los elementos más difíciles (antorcha / linterna, pato, volar, cuchillo, platillo volante).
- Presente la tarea como un pre-test para el nuevo material para una tarea de la percepción visual.
- Imprimir cada imagen (tamaño de 8,5 cm (w) x 6 cm (h)) en una página. En la línea debajo de la imagen, pida a los participantes que escriban los que se oponen creen que se esconde detrás de la nieve. Deje que los participantes indican en una escala Likert de 1 (muy incierta) a 9 (muy cierto) cómo ciertas se sienten acerca de su respuesta.
- Pregunta a la mitad de los participantes para celebrar algo suave mientras se hace la tarea y la otra mitad para mantener algo duro (por ejemplo., Pida a los participantes a hacer la tarea SPT ya sea con un agarre suave o una pluma de agarre duro). Asegúrese de que los participantes no usan su propia pluma al utilizar una pluma como la manipulación de suavidad y comprobar si el lápiz funciona bien antes de darles a los participantes, con el fin de evitar la frustración o una experiencia de baja calidad con la pluma.
- Pida a los participantes que indicaran su nivel general de incertidumbre después de la tarea SPT, utilizando la misma pregunta que el cheque manipulación (¿Cómo te sientes en este momento?). Esta medida se utiliza para probar el nivel de incertidumbre en el tiempo (Tiempo 1 = verificación Manipulación inmediatamente después prime (véase 1.12) y la hora 2 = Después participantes mantuvieron algo blando (por ejemplo. Después de la tarea SPT)).
- Analizar el nivel de incertidumbre en la tarea ambigua SPT con un ANOVA de 2 vías con el primer y el lápiz como inter-sujetos variables.Analizar el nivel de incertidumbre en el tiempo con una medidas repetidas ANOVA de 3 vías con el tiempo como medidas repetidas (dentro de la asignatura) variable y privilegiada y la pluma como entre sujetos de variables (mediante el SPSS, SAS, o R).
- Evaluar la demografía, la sonda de la hipótesis y puesta en común.
3. Invertida Enlace: Suavidad afecta la tolerancia de la incertidumbre en la vida diaria
Nota: Esta tarea se utiliza para demostrar que el enlace incertidumbre suavidad es bidireccional: Se examinó si los niveles más altos de incertidumbre no sólo hacen que los participantes buscan experiencias de suavidad háptica, pero si las experiencias de suavidad háptica (por ejemplo, la celebración de una suave vs un paño duro ) también hacer que los participantes de tolerar mayores niveles de incertidumbre en la vida diaria.
- Seleccionar dos telas diferentes que difieren en textura y son tanto como sea posible de igual calidad, color y tamaño. En el experimento actual utilice un paño suave (ante) y un paño rugoso (tela para muebles o cortinas). Debido a un diseño entre sujetos se utiliza, las diferencias menores entre los dos paños son aceptables.
- Una prueba preliminar de los paños del grado de suavidad. Haz una muestra separada de participantes (entre los sujetos) para sostener la pieza de tela en sus manos y para responder a la pregunta: "¿Cómo se siente la tela de 1 (muy suave) a 9 (muy duro).
- Programar el software experimento (paso 1.9) y escribir en las instrucciones que los participantes primero hacer una tarea de pruebas de productos (como nota de tapa) y entonces llenar un cuestionario de personalidad. Pídales que lean todas las instrucciones en la pantalla del ordenador con cuidado.
- Asignar aleatoriamente medio de los participantes para sujetar la tela suave durante 1 min y el otro medio para sujetar la tela duro. Dígales que tienen que mover la tela entre sus dedos para sentir bien la tela, ya que se les pidió que evaluaran el tejido después.
- Que los participantesevaluar la calidad de la tela con tres preguntas "¿Cómo atractivo crees que la tela es?" de (no es atractivo en absoluto) a (muy atractivo), "Qué suave crees que la tela es?" de (muy duro) para 9 (muy suave), y "¿Cómo evalúa el tejido de 1 (muy negativa) a 9 (muy positivo) para respaldar el tema de portada.
- Deje que los participantes llenen dos subconjuntos de la Incertidumbre de Intolerancia escala utilizando una escala de 9 puntos que van desde "Muy en desacuerdo" a "Muy de acuerdo" 12.
Nota: La escala es una traducción al alemán de la escala original desarrollado por Dugas, Gosselin, y Ladouceur (2001) 14. Utilice las dos subescalas ("carga debido a la intolerancia a la incertidumbre" y "Vigilancia debido a la intolerancia de incertidumbre") de la incertidumbre Intolerancia Escala. Estas subescalas se centran en la incapacidad para predecir el futuro (por ejemplo, y# 8220; yo siempre quiero saber lo que el futuro tiene reservado para mí "y" Un evento pequeño imprevisto puede echar a perder todo, incluso con la mejor de la planificación ") y son, por tanto, de interés para probar la hipótesis actual. - Analizar los datos, después de promediar la Intolerancia de dos subescalas incertidumbre en una medida, con un t-test.
- Utilice el mismo número de hombres y mujeres participantes. Sonda para la hipótesis y puesta en común.
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Resultados
Estos estudios se utilizaron para investigar 1) si las personas prefieren objetos con propiedades suaves cuando se enfrenta a la incertidumbre y 2) si la búsqueda de suavidad cuando se enfrenta a la incertidumbre es funcional, es decir, si se reduce la incertidumbre. Se utilizó un procedimiento de cebado (descrito anteriormente) para manipular experimentalmente ambiental (ONU) certeza. Los controles de manipulación a través de los tres estudios confirmaron la eficacia del cebado de la experiencia desarrollada r...
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Discusión
En este artículo se describe un conjunto de medidas sobre cómo la gente puede hacer frente y pueden reducir la incertidumbre a través de una experiencia en lugar de una ruta cognitiva. Además, se muestra un método para activar experimentalmente incertidumbre del entorno permite a los investigadores examinar cómo este tipo de incertidumbre, además de la incertidumbre elección, afecta la toma de decisiones y la elección. En tercer lugar, se examinan tres métodos diferentes (directos e indirectos) medir si la búsqueda de s...
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Divulgaciones
Los autores no tienen nada que revelar.
Agradecimientos
Esta investigación fue apoyada por la Beca Gottfried Wilhelm-Leibniz de la Fundación Alemana de Investigación (DFG) otorgada a Thomas Mussweiler.
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Materiales
| Nombre | Empresa | Número de catálogo | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Medialab | Empirisoft | Programa para crear y ejecutar experimentos | |
| Qualtrics | Qualtrics.com | Programa de encuestas en línea | |
| SPSS Versión 21 | Programa estadístico | de IBM |
Referencias
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