Atenção Visual dos clientes de spotlighting nos níveis do estoque, da prateleira e da loja com o modelo 3S

Este artigo apresenta uma nova conceituação do processo de busca na loja, o modelo 3S, que capta a atenção visual dos clientes em três níveis distintos de análise: estoque, prateleira e loja. Ilustramos a utilidade de nossa conceituação através de três estudos de rastreamento ocular, um de cada nível de análise no modelo 3S.